Eliminar tu cuenta de MaKo

Actualizada el 3 de noviembre de 2026

Cómo eliminar tu cuenta de la app MaKo y qué se borra.

Desde la app

1. Abre Tu cuenta (la foto de arriba, o More).
2. Toca Eliminar mi cuenta y confirma.

En la computadora está en Settings › Información personal, abajo de todo.

Si no puedes entrar

Escríbenos a equipo@hola-mako.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta». Es todo lo que hace falta.

Qué se borra

• Si eres la única persona que administra el negocio: el negocio entero. Contactos, chats, archivos, automatizaciones, integraciones y su equipo.
• Si hay otra persona que lo administra, o eres parte del equipo: tu usuario y tus datos personales. El negocio sigue.

En cuánto tiempo

En hasta 30 días, y te avisamos por correo al terminar. Si se borra el negocio, su plan deja de cobrarse apenas lo pides. Hasta esa fecha puedes arrepentirte escribiendo a equipo@hola-mako.com.

Qué queda

Los comprobantes de lo que hayas pagado, el tiempo que pida la ley, y una constancia sin tus datos de que se hizo el borrado. Nada más. Lo que MaKo le mandó a otros servicios bajo tu propia cuenta (tu WhatsApp, tu Meta, tu Claude) se maneja en cada uno de ellos.