Política de uso aceptable — MaKo

Actualizada el 5 de noviembre de 2026

Qué no se puede generar, mandar ni hacer con MaKo. Vale para toda cuenta y para todo su equipo, y se suma a los términos del servicio. Si ves que alguien usa MaKo así, escríbenos a equipo@hola-mako.com.

1. Qué cubre

MaKo genera imágenes y videos (Video Generator y AI Avatar, con tu cuenta de Google Flow), textos (guiones, anuncios, copy, respuestas) y manda mensajes a tus contactos por WhatsApp, email e Instagram. Esta política cubre todo eso: lo que pides, lo que MaKo produce para ti y lo que sale con tu nombre. MaKo es un producto independiente: no está afiliado a Google ni a otros creadores de los modelos que usa, y ellos no lo avalan.

2. Lo que no se puede generar

  • Contenido sexual o desnudos, de cualquier tipo.
  • Nada que muestre o sexualice a menores de edad. Es tolerancia cero: se cierra la cuenta y se denuncia ante las autoridades.
  • La cara, el cuerpo o la voz de otra persona sin su permiso. Nada de hacer pasar a alguien por quien no es, ni de mostrarlo diciendo o haciendo algo que no dijo ni hizo (lo que se conoce como deepfake). Esto incluye a famosos, políticos y figuras públicas.
  • Violencia gráfica, autolesiones, crueldad con animales o contenido que la celebre.
  • Odio o acoso contra una persona o un grupo por lo que es: origen, religión, género, orientación, discapacidad.
  • Engaño: noticias falsas, documentos falsos (identificaciones, recibos, comprobantes) o imitar a una empresa o a un organismo.
  • Lo que no es tuyo: marcas, personajes u obras de otros que no tienes derecho a usar.

3. AI Avatar y tus fotos

AI Avatar arma escenas y videos con la persona de la foto que subes. Por eso:

  • La foto tiene que ser tuya, o de alguien que te dio permiso por escrito para usar su imagen así y que lo puede demostrar si se lo pedimos.
  • Tiene que ser de una persona mayor de 18 años.
  • No se usa para cambiarle la cara a otra persona, ni para poner a alguien en una escena o con un guion que no aprobó.

Lo mismo vale para la voz: sólo se clona la tuya, o la de quien te dio permiso por escrito.

4. Lo que no se puede mandar

  • Spam. Escríbele a quien te dio su contacto o te escribió primero. Nada de listas compradas ni de mensajes masivos a desconocidos.
  • Insistir con quien pidió que no le escribas. Si una persona te pide que pares, se para.
  • Engaños: pedir contraseñas o datos de tarjeta, prometer ganancias aseguradas, esquemas piramidales o hacerte pasar por otra persona o empresa.
  • Productos o servicios prohibidos o que no tienes permiso para vender: drogas, armas, apuestas sin licencia, medicamentos que piden receta o contenido para adultos.

Cumplir las reglas de tu país sobre mensajes comerciales, y las de WhatsApp, Instagram y Meta, es tuyo: ver la sección 4 de los términos.

5. Lo que no se puede hacer con la plataforma

  • Entrar a datos de otro negocio, o intentarlo.
  • Compartir una cuenta entre varias personas, o revender el acceso a MaKo.
  • Saltear los límites de tu plan, o cargar la plataforma a propósito para que deje de andar para otros.
  • Usar MaKo para algo ilegal en tu país o en el de las personas a las que les escribes.

6. Cómo lo cuidamos

  • El servicio que genera la imagen o el video tiene sus propios filtros. Google Flow, con tu cuenta, puede rechazar un pedido que va contra sus reglas. Si pasa, cambia el texto y vuelve a intentarlo.
  • Revisamos lo que se nos denuncia. Si algo va contra esta política, podemos sacarlo, frenar un envío, suspender la cuenta o cerrarla, según lo grave que sea.
  • Cuando haya algo que puedas corregir, te avisamos antes. Lo que pone en riesgo a otras personas se frena primero.
Lo que generas y mandas es tuyo, y también la responsabilidad. Ningún filtro reemplaza tu criterio: revisa cada pieza antes de publicarla o de aprobar un envío.

7. Cómo denunciar un abuso

Escríbenos a equipo@hola-mako.com con qué viste, dónde y, si puedes, el link o una captura. Si el abuso te afecta a ti (alguien usó tu cara o tu voz sin permiso, o te escribe sin que lo pidieras), dilo: lo miramos primero.

8. Cambios

Cuando esta política cambie, cambia la fecha de arriba. Si el cambio es de fondo, te avisamos dentro de la aplicación antes de que aplique.

9. Responsable

Responsable: Tejado Gonzalvez Leandro Martin (MaKo). Contacto: equipo@hola-mako.com.